投诉与举报
jubao@mrdasa.cn收什么：违规内容线索、冒充本站客服的账号、服务过程中的不满与争议。
请附上：问题出现的页面位置、发生时间、截图或链接。信息越具体，核查越快。
预计回复：1 个工作日内首次回复，需核实的线索一般 3 个工作日内给出初步结论。
01 / CHANNELS
五格分拣抽屉：哪类问题该投给哪个邮箱
我们不设总机、没有电话、不开通即时聊天。所有正式往来都走下列邮箱，全部使用本站域名 mrdasa.cn。每个抽屉下方写着它负责收什么、通常多久回。
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- 用户客服
- 广告投放
- 商务合作
意见反馈
advice@mrdasa.cn收什么：功能建议、页面体验问题、栏目编排的想法，以及“这里读起来别扭”这类具体感受。
请附上：你使用的设备与浏览器、你希望改成什么样。能说清“为什么”的建议最受用。
预计回复：1 个工作日内首次回复；采纳与否都会给一句明确交代。
用户客服
help@mrdasa.cn收什么：使用问题、账号相关咨询、功能怎么用、内容找不到在哪。
请附上：操作步骤和你看到的提示文字。请勿在邮件里发送密码或验证码。
预计回复：1 个工作日内首次回复，复杂问题会告诉你预计解决时间。
广告投放
ad@mrdasa.cn收什么：广告位咨询、推广合作意向、投放排期与素材规范。
请附上：投放周期、预算区间与素材形式。我们只承接可核验主体的投放需求。
预计回复：1 个工作日内首次回复，排期确认通常需要 2-3 个工作日。
商务合作
coop@mrdasa.cn收什么：品牌合作、渠道对接、批量采购与内容授权洽谈。
请附上：合作主体、合作形式与预期目标。涉及版权的内容请先说明权属来源。
预计回复：1 个工作日内首次回复，方案沟通多在 3 个工作日内推进。
工作时间为周一至周五 09:00-18:00。周末与法定节假日收到的邮件会顺延到下一个工作日处理，顺序按收到时间排列。
02 / COMMITMENT
我们怎么处理来信：五条可以拿去核对的做法
承诺只有能被检验才算数。下面每条都写了我们具体怎么做，你可以用后续收到的回信来对照。
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一个工作日内给第一句回音
值班编辑每天上午九点半和下午四点各清一次邮箱，先回一句“收到了、正在看”，再进入实质处理。即便暂时答不上来，也不会让你干等。
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同一封信由同一个人跟到底
每封邮件会分配一位跟进编辑并在内部登记编号，后续回复都带上这个编号。你再次来信时只要引用编号，不用重复讲一遍前情。
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结论分“已核实”与“待核实”两种写法
能确认的我们直接说确认；暂时查不到依据的，我们会明确写成“目前无法确认”，并说清楚缺的是哪一环，而不是含糊带过。
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来信内容只用于处理这一件事
你留下的邮箱与描述不会用于推送、不会转给第三方，也不会出现在任何公开页面。处理完毕后按内部归档周期清理。
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不通过邮件索要密码与转账
任何以每日大赛校园大赛吃瓜聚集地名义索取密码、验证码或要求付款的邮件，都不是我们发出的。遇到这类信件，请直接转投 jubao@mrdasa.cn。
03 / MESSAGE
不想开邮箱？这里写一段话，我们帮你转进对应抽屉
表单提交后会进入同一个分拣流程，按你选择的问题类型投递到上面对应的邮箱。四个字段填完即可，不需要注册。
04 / SAFETY
认准这五个邮箱：其余自称“客服”的都要先打问号
每天都有账号借热门名字冒充客服。我们把辨别方法写成可执行的条目，读一遍就能用。
官方只通过本页列出的本站域名邮箱与在线留言联系你
我们不会用私人聊天软件加你、不会打电话索要验证码、不会要求你转账到任何账户，也不会让你下载来源不明的程序。
一眼识破的四个手法
- 换域名。把 mrdasa.cn 换成相似拼写、加连字符或多一个字母的邮箱，一律不是我们。
- 催时间。“十分钟内不处理就封号”这类倒计时话术，目的就是让你来不及核对。
- 要密码与验证码。真正的客服永远不会问你要这两样东西，一次也不会。
- 引导私下转账。任何“保证金”“解冻费”“认证费”，都是骗局的标准开场。
收到可疑来信时怎么做
- 先停手。不点链接、不回邮件、不扫描对方发来的二维码。
- 再核对。打开本页，逐字比对发件人域名是否为 mrdasa.cn。
- 后举报。把原始邮件（含完整邮件头）转发到 jubao@mrdasa.cn，我们会记录线索。
- 已泄露就改密码。如果已经在别处输入过密码或验证码，立即修改并开启两步验证。
顺带说明一句：关于具体冒充账号的名单、涉案数量与处理结果，我们只写已核实的内容，暂无法确认的部分会标注为“待核实”，不臆造数字。
05 / GUIDE
第一次来？三步走完，少走弯路
写给刚接触每日大赛校园大赛吃瓜聚集地的朋友：怎么找到想看的内容、怎么避开常见的付费陷阱、怎么保护自己的设备和隐私。
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STEP 01
先看清栏目再点进去
首页顶部的标签墙按主题与时间排布，先扫一眼标签再进内容，比逐个点开省时间。
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STEP 02
遇到问题选对邮箱
使用问题走 help@mrdasa.cn，内容问题走 jubao@mrdasa.cn。投错抽屉会被转一次，多花一天。
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STEP 03
保留你的编号
首次回复里带的编号就是后续沟通的凭据，再次来信时附上它，我们能立刻接上前情。
常见付费与低质陷阱怎么识别
第一条经验：任何要求你先付费才能“解锁完整名单”或“进入内部群”的说法，都值得警惕。正规内容平台的内容边界在页面上就写得清楚，不会用一句“加我私聊”把信息藏起来。第二条：看信息有没有出处。一段描述如果既没有时间、也没有可核对的场景细节，只有形容词，多半是拼凑来的。第三条：对“独家内幕”保持冷静，越是声称掌握内部消息、又催你马上决定的，越要先放一放。
低质内容的特征也很固定：标题极端、正文空洞、图片与文字对不上。读两行就能察觉。我们自己的做法是把不确定的部分标成待核实，而不是拿模糊描述填满版面。这也是为什么本页反复提醒：具体名单、日期、数量、奖项与播放量这类可反查的数据，我们暂无法确认的一律不写。
设备与隐私安全的通用做法
浏览器保持更新，广告与追踪拦截可以开启（常见做法是启用浏览器自带的跟踪防护，或安装有口碑的拦截扩展）；不随意授予网页通知权限；公共设备上用完记得退出。密码方面，不同站点不要复用同一串字符，能开两步验证的都开。陌生链接先用浏览器预览再决定是否打开，附件先看扩展名再下载。
我们没有 App，也不需要你安装任何额外软件。如果某个页面提示你“请下载客户端继续”，那基本可以判定不是我们。
渠道对照表：一页看完区别
| 渠道 | 邮箱 | 典型场景 | 首次回复 |
|---|---|---|---|
| 投诉与举报 | jubao@mrdasa.cn | 违规内容、冒充账号、服务投诉 | 1 个工作日内 |
| 意见反馈 | advice@mrdasa.cn | 功能建议、体验问题 | 1 个工作日内 |
| 用户客服 | help@mrdasa.cn | 使用问题、账号与功能咨询 | 1 个工作日内 |
| 广告投放 | ad@mrdasa.cn | 广告位、推广排期 | 1 个工作日内 |
| 商务合作 | coop@mrdasa.cn | 品牌合作、渠道、批量采购 | 1 个工作日内 |
06 / FAQ
来信里问得最多的六个问题
下面的回答与页面正文一致，也与结构化数据保持一致。
每日大赛校园大赛吃瓜聚集地的客服怎么联系？只有邮箱吗？
是的，只有本页列出的五个 mrdasa.cn 域名邮箱，加上本页的在线留言表单。我们没有电话、没有 QQ、没有微信客服，也不通过私人聊天软件主动联系任何人。按你的问题类型选一个邮箱，写清楚情况即可。
发邮件之后大概多久能收到回复？
工作时间内（周一至周五 09:00-18:00）发出的邮件，通常在 1 个工作日内收到首次回复。需要核查现场情况的问题，我们会在首次回复里写明预计给出结论的时间，一般不超过 3 个工作日。周末和节假日顺延。
投诉某个内容或者遇到冒充客服的账号，该发到哪里？
投诉统一发到 jubao@mrdasa.cn。请附上问题出现的位置、时间与截图，冒充类投诉建议保留原始邮件或聊天记录（含发件人完整地址），方便我们核对。我们不会要求你提供身份证件。
想谈广告投放或品牌合作，找哪个邮箱更合适？
广告位与推广排期发 ad@mrdasa.cn；品牌合作、渠道对接与批量采购发 coop@mrdasa.cn。两个邮箱由不同同事处理，投错会多转一道。请在邮件里写明合作主体与预期形式。
对页面功能有建议，或者觉得某处写得不清楚，可以提吗？
可以，发 advice@mrdasa.cn。我们更希望看到具体描述：你在什么设备上、看到什么、希望改成什么样。建议不一定都会被采纳，但每封都会收到一句明确的答复。
你们会通过邮件要我的密码、验证码或者让我付款吗？
不会，任何情况下都不会。我们不会索要密码与验证码，不会要求转账、缴纳保证金或认证费，也不会让你下载额外软件。收到这类要求的邮件，请直接转发到 jubao@mrdasa.cn 举报。
